Términos y condiciones de venta

1. Quiénes somos

Autozilla es una marca de SARAZINA WORLD CARROS E MOTOS, UNIPESSOAL LDA, NIPC 518591190, con sede en Rua da Igreja, 20, 3840-302 Ouca, Vagos (Aveiro), Portugal. Contacto: +351 928 373 916 (teléfono y WhatsApp).

Las compras en EE. UU. se realizan al amparo de la licencia de concesionario de SALVAGE MOTORS LLC (Policía Estatal de Arkansas, #M-13632).

2. Alcance

Estas condiciones se aplican a la venta a particulares (consumidores) de vehículos anunciados en autozilla.pt.

Las ventas a profesionales (revendedores y empresas con número de IVA intracomunitario) están sujetas a condiciones negociadas por escrito, caso por caso. El régimen de protección del consumidor no se aplica a estas ventas.

3. Precios

• El precio anunciado corresponde al vehículo importado, despachado en aduana y entregado en Portugal, IVA incluido.
• El precio no incluye el ISV (Impuesto sobre Vehículos), el IUC (Impuesto de Circulación), la inspección y homologación en el IMT (Instituto de Movilidad y Transporte), ni la matriculación portuguesa, a menos que la ficha del producto indique expresamente "con matriculación portuguesa incluida".
• El servicio de matriculación se cotiza por separado, a petición del comprador.
• Los precios anunciados pueden variar hasta que se acepte la oferta por escrito. El precio de la oferta aceptada se mantiene sin cambios.

4. Propuesta, reserva y pago

• La venta se formaliza tras la aceptación por escrito (correo electrónico o WhatsApp) de la oferta enviada por Autozilla. La oferta especifica el vehículo, el precio, el plazo de entrega estimado, el lugar de entrega y el importe del depósito.
• Con el pago inicial, el vehículo queda reservado y retirado del mercado.
• El saldo se paga antes de la entrega, a menos que se especifique lo contrario en la propuesta.
• Los pagos se realizan únicamente mediante transferencia bancaria a una cuenta a nombre de SARAZINA WORLD CARROS E MOTOS, UNIPESSOAL LDA. Nunca solicitamos pagos a cuentas de terceros: en caso de duda, por favor, confírmelo por teléfono.

5. Plazos y entrega

• Vehículos que ya se encuentran en Portugal: entrega o recogida en Ouca, con cita previa, tras el pago íntegro.
• Vehículos en EE. UU.: plazo indicativo de 2,5 a 3 meses entre la compra y la entrega en Portugal (compra, envío y despacho de aduanas). El plazo estimado se especifica en la propuesta.
• Hasta el momento de la entrega, Autozilla asume la responsabilidad por el riesgo de pérdida o daño del vehículo.
• Si Autozilla no puede entregar el vehículo (pérdida, daños graves durante el transporte, rechazo por parte de la aduana) o si la entrega se retrasa más de 60 días respecto a la fecha límite prevista, el comprador podrá cancelar la compra y recibir un reembolso completo de las cantidades pagadas en un plazo de 14 días.

6. Información y documentación

• Antes de cualquier compromiso, el comprador recibe las fotografías, los documentos disponibles y el tipo de título estadounidense (clean, salvage o rebuilt).
• En la entrega: declaración aduanera (DAV), título de propiedad estadounidense, factura y documentos de transporte, y el informe de historial del vehículo (Carfax o AutoCheck) cuando existe.
• En vehículos más antiguos, no se puede garantizar el kilometraje indicado en el odómetro (odómetro en millas, reemplazos anteriores).
• En Estados Unidos, las inspecciones de vehículos se realizan a petición del cliente, por un profesional del sector, y son un servicio de pago.

7. Garantía legal de conformidad

• Los vehículos vendidos a los consumidores se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en el Decreto Ley nº 84/2021.
• Dado que se trata de artículos usados, el período de garantía es de 18 meses a partir de la fecha de entrega, siempre que se haya acordado expresamente en el contrato de compraventa; de no ser así, el período es de 3 años.
• Con la garantía de 18 meses, cualquier falta de conformidad que se manifieste durante el primer año posterior a la entrega se presume que ya existía en la fecha de entrega.
• Los defectos específicos comunicados por escrito antes de la venta y aceptados expresamente por el comprador no están cubiertos.
• El desgaste normal propio de la antigüedad del vehículo, las piezas de desgaste y los daños posteriores a la entrega (uso indebido, accidente, alteraciones o reparaciones realizadas por terceros) tampoco están cubiertos.
• En caso de disconformidad, el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o rescisión del contrato, de conformidad con la ley.

8. Derecho de desistimiento (compras a distancia)

• Si la compra se realiza de forma remota (WhatsApp, teléfono o correo electrónico, sin que las partes estén presentes simultáneamente), el consumidor podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días a partir de la entrega del vehículo, sin necesidad de justificar el motivo (Decreto-Ley nº 24/2014).
• La cancelación debe comunicarse por escrito. El vehículo se devolverá en las mismas condiciones en que se entregó, con toda la documentación, y los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del consumidor.
• El reembolso se procesará dentro de los 14 días posteriores a la recepción del vehículo devuelto. El consumidor es responsable de cualquier depreciación resultante de un uso que exceda lo necesario para inspeccionar el vehículo.
• Las compras realizadas presencialmente, en Ouca, no dan derecho a desistimiento.

9. Matrícula portuguesa y vehículo histórico

• El registro en Portugal es responsabilidad del comprador. Autozilla puede gestionar todo el proceso, previo presupuesto.
• Los vehículos de más de 30 años pueden obtener el certificado de vehículo histórico, que da derecho a la exención del IUC (impuesto anual de circulación). El ISV (impuesto único pagado en la matriculación) sigue siendo debido.

10. Quejas y resolución de disputas

• El comprador puede presentar una reclamación en el Libro de Reclamaciones electrónico (www.livroreclamacoes.pt).
• En caso de disputa de consumo, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de disputas: el Centro de Arbitraje del Sector Automotriz (CASA), Av. da República, 44, 3.º Esq., 1050-194 Lisboa, www.arbitragemauto.pt; o el Centro Nacional de Información y Arbitraje del Consumidor (CNIACC), www.cniacc.pt.
• Estos términos se rigen por la legislación portuguesa. El tribunal del distrito de Aveiro será competente para conocer de cualquier controversia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que permiten al consumidor recurrir al tribunal de su domicilio.

11. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad. Política de privacidad.