{"id":1329,"date":"2026-10-19T20:10:01","date_gmt":"2026-10-19T19:10:01","guid":{"rendered":"https:\/\/autozilla.pt\/?page_id=1329"},"modified":"2026-10-19T20:10:01","modified_gmt":"2026-10-19T20:10:01","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autozilla.pt\/fr\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"az-page-title\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 19 octobre 2026<\/em><\/p>\n<h2>1. Qui sommes-nous ?<\/h2>\n<p>Autozilla est une marque de <span data-no-translation>SARAZINA WORLD CARROS E MOTOS, UNIPESSOAL LDA<\/span>, NIPC <span data-no-translation>518591190<\/span>, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Rua da Igreja, 20, 3840-302 Ouca, Vagos (Aveiro), Portugal. Contact : +351 928 373 916 (t\u00e9l\u00e9phone et WhatsApp).<\/p>\n<p>Les achats aux \u00c9tats-Unis sont effectu\u00e9s sous la licence de n\u00e9gociant automobile de <span data-no-translation>SALVAGE MOTORS LLC<\/span> (Police d&#039;\u00c9tat de l&#039;Arkansas, n\u00b0 M-13632).<\/p>\n<h2>2. Port\u00e9e<\/h2>\n<p>Ces conditions s&#039;appliquent \u00e0 la vente aux particuliers (consommateurs) des v\u00e9hicules annonc\u00e9s sur autozilla.pt.<\/p>\n<p>Les ventes aux professionnels (revendeurs et entreprises disposant d&#039;un num\u00e9ro de TVA intracommunautaire) sont soumises \u00e0 des conditions n\u00e9goci\u00e9es au cas par cas et par \u00e9crit. Le r\u00e9gime de protection du consommateur ne s&#039;applique pas \u00e0 ces ventes.<\/p>\n<h2>3. Prix<\/h2>\n<ul>\n<li>Le prix annonc\u00e9 correspond au v\u00e9hicule import\u00e9, d\u00e9douan\u00e9 et livr\u00e9 au Portugal, TVA comprise.<\/li>\n<li>Le prix n&#039;inclut pas la taxe sur les v\u00e9hicules (ISV), la taxe routi\u00e8re (IUC), le contr\u00f4le technique et l&#039;homologation \u00e0 l&#039;IMT (Institut de la mobilit\u00e9 et des transports), ni l&#039;immatriculation portugaise, sauf si la fiche produit indique express\u00e9ment \u201c avec immatriculation portugaise incluse \u201d.<\/li>\n<li>Le service d&#039;immatriculation est factur\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment, \u00e0 la demande de l&#039;acheteur.<\/li>\n<li>Les prix affich\u00e9s peuvent changer jusqu&#039;\u00e0 l&#039;acceptation de l&#039;offre \u00e9crite. Le prix de l&#039;offre accept\u00e9e reste inchang\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Proposition, r\u00e9servation et paiement<\/h2>\n<ul>\n<li>La vente est conclue d\u00e8s l&#039;acceptation \u00e9crite (courriel ou WhatsApp) de l&#039;offre envoy\u00e9e par Autozilla. L&#039;offre pr\u00e9cise le v\u00e9hicule, son prix, le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9, le lieu de livraison et le montant de l&#039;acompte.<\/li>\n<li>Avec l&#039;acompte vers\u00e9, le v\u00e9hicule est r\u00e9serv\u00e9 et retir\u00e9 du march\u00e9.<\/li>\n<li>Le solde est payable avant la livraison, sauf indication contraire dans la proposition.<\/li>\n<li>Les paiements sont effectu\u00e9s uniquement par virement bancaire sur un compte au nom de <span data-no-translation>SARAZINA WORLD CARROS E MOTOS, UNIPESSOAL LDA<\/span>. Nous ne demandons jamais de paiements sur des comptes tiers\u00a0: en cas de doute, veuillez confirmer par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. D\u00e9lais et livraison<\/h2>\n<ul>\n<li>V\u00e9hicules d\u00e9j\u00e0 au Portugal : livraison ou enl\u00e8vement \u00e0 Ouca, sur rendez-vous, apr\u00e8s paiement int\u00e9gral.<\/li>\n<li>V\u00e9hicules aux \u00c9tats-Unis\u00a0: d\u00e9lai indicatif de 2,5 \u00e0 3 mois entre l\u2019achat et la livraison au Portugal (achat, transport et d\u00e9douanement). Ce d\u00e9lai est pr\u00e9cis\u00e9 dans la proposition.<\/li>\n<li>Jusqu&#039;\u00e0 la livraison, Autozilla assume la responsabilit\u00e9 du risque de perte ou de dommage du v\u00e9hicule.<\/li>\n<li>Si Autozilla est dans l&#039;incapacit\u00e9 de livrer le v\u00e9hicule (perte, dommages importants pendant le transport, refus des douanes) ou si la livraison est retard\u00e9e de plus de 60 jours par rapport \u00e0 la date limite pr\u00e9vue, l&#039;acheteur peut annuler l&#039;achat et obtenir un remboursement int\u00e9gral des sommes vers\u00e9es dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Informations et documentation<\/h2>\n<ul>\n<li>Avant tout engagement, l\u2019acheteur re\u00e7oit les photos, les documents disponibles et le type de titre am\u00e9ricain (clean, salvage ou rebuilt).<\/li>\n<li>\u00c0 la livraison : d\u00e9claration en douane (DAV), titre de propri\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricain (title), facture et documents de transport, ainsi que le rapport d\u2019historique du v\u00e9hicule (Carfax ou AutoCheck) lorsqu\u2019il existe.<\/li>\n<li>Sur les v\u00e9hicules plus anciens, le kilom\u00e9trage indiqu\u00e9 au compteur ne peut \u00eatre garanti (compteur en miles, remplacements pr\u00e9c\u00e9dents).<\/li>\n<li>Aux \u00c9tats-Unis, les inspections de v\u00e9hicules sont effectu\u00e9es sur demande par un professionnel du secteur et constituent un service payant.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Les v\u00e9hicules vendus aux consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue par le d\u00e9cret-loi n\u00b0 84\/2021.<\/li>\n<li>S&#039;agissant de biens d&#039;occasion, la p\u00e9riode de garantie est de 18 mois \u00e0 compter de la date de livraison, lorsque cela est express\u00e9ment convenu dans le contrat de vente ; \u00e0 d\u00e9faut d&#039;un tel accord, la p\u00e9riode est de 3 ans.<\/li>\n<li>Avec la garantie de 18 mois, tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 qui appara\u00eet au cours de la premi\u00e8re ann\u00e9e suivant la livraison est pr\u00e9sum\u00e9 avoir exist\u00e9 \u00e0 la date de livraison.<\/li>\n<li>Les d\u00e9fauts sp\u00e9cifiques communiqu\u00e9s par \u00e9crit avant la vente et express\u00e9ment accept\u00e9s par l&#039;acheteur ne sont pas couverts.<\/li>\n<li>L\u2019usure normale li\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e2ge du v\u00e9hicule, les pi\u00e8ces d\u2019usure et les dommages survenus apr\u00e8s la livraison (mauvaise utilisation, accident, modifications ou r\u00e9parations effectu\u00e9es par des tiers) ne sont pas couverts.<\/li>\n<li>En cas de non-conformit\u00e9, le consommateur a droit \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement, \u00e0 une r\u00e9duction de prix ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat, conform\u00e9ment \u00e0 la loi.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Droit de r\u00e9tractation (achats \u00e0 distance)<\/h2>\n<ul>\n<li>Si l&#039;achat est effectu\u00e9 \u00e0 distance (WhatsApp, t\u00e9l\u00e9phone ou courriel, sans que les parties soient pr\u00e9sentes simultan\u00e9ment), le consommateur peut se r\u00e9tracter de l&#039;achat dans les 14 jours suivant la livraison du v\u00e9hicule, sans donner de motif (D\u00e9cret-Loi n\u00b0 24\/2014).<\/li>\n<li>Toute annulation doit \u00eatre communiqu\u00e9e par \u00e9crit. Le v\u00e9hicule doit \u00eatre restitu\u00e9 dans le m\u00eame \u00e9tat qu&#039;\u00e0 la livraison, accompagn\u00e9 de tous les documents. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du consommateur.<\/li>\n<li>Le remboursement sera effectu\u00e9 dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du v\u00e9hicule retourn\u00e9. Le consommateur est responsable de toute d\u00e9pr\u00e9ciation r\u00e9sultant d&#039;une utilisation autre que celle n\u00e9cessaire \u00e0 l&#039;inspection du v\u00e9hicule.<\/li>\n<li>Les achats conclus sur place, \u00e0 Ouca, n\u2019ouvrent pas droit \u00e0 la r\u00e9tractation.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Plaque d&#039;immatriculation portugaise et v\u00e9hicule historique<\/h2>\n<ul>\n<li>L&#039;immatriculation portugaise est \u00e0 la charge de l&#039;acheteur. Autozilla peut s&#039;occuper de l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 du processus, sur devis.<\/li>\n<li>Les v\u00e9hicules de plus de 30 ans peuvent obtenir le certificat de v\u00e9hicule historique, qui exon\u00e8re de l\u2019IUC (taxe annuelle de circulation). L\u2019ISV (taxe unique pay\u00e9e \u00e0 l\u2019immatriculation) reste d\u00fb.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>10. Plaintes et r\u00e8glement des diff\u00e9rends<\/h2>\n<ul>\n<li>L&#039;acheteur peut d\u00e9poser une plainte dans le registre \u00e9lectronique des plaintes (www.livroreclamacoes.pt).<\/li>\n<li>En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir \u00e0 un organisme de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges\u00a0: le Centre d\u2019arbitrage du secteur automobile (CASA), Av. da Rep\u00fablica, 44, 3.\u00ba Esq., 1050-194 Lisbonne, www.arbitragemauto.pt\u00a0; ou le Centre national d\u2019information et d\u2019arbitrage des consommateurs (CNIACC), www.cniacc.pt.<\/li>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit portugais. Le tribunal du district d&#039;Aveiro sera comp\u00e9tent pour tout litige, sans pr\u00e9judice des r\u00e8gles de protection des consommateurs qui permettent \u00e0 ce dernier de saisir le tribunal de son domicile.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Le traitement des donn\u00e9es personnelles est conforme \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. <a href=\"\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Venda \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 19 de outubro de 2026 1. Quem somos Autozilla \u00e9 uma marca da SARAZINA WORLD CARROS E MOTOS, UNIPESSOAL LDA, NIPC 518591190, com sede na Rua da Igreja, 20, 3840-302 Ouca, Vagos (Aveiro), Portugal. Contacto: +351 928 373 916 (telefone e WhatsApp). As compras nos EUA s\u00e3o feitas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1329","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/autozilla.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/autozilla.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/autozilla.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autozilla.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autozilla.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1329"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/autozilla.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1330,"href":"https:\/\/autozilla.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1329\/revisions\/1330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/autozilla.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}